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件名 ユーザーIDとパスワードを忘れてしまったのですが、どうしたらよいですか?
回答

次の方法で、ユーザーIDならびにパスワードを取得してください。

なお、パソコンではお手続きができません。

 

1 ユーザーIDの取得方法

 

①東武携帯ネット会員サービスTOPページより

「ユーザーID忘れ」をクリックしてください。

②ご登録のメールアドレスと秘密の質問の回答を入力し、「送信」をクリックしてください。

③ご登録のメールアドレスへ、ユーザーIDを記載したメールを送信いたします。

 

2 パスワードの取得方法

 

①東武携帯ネット会員サービスTOPページより

「パスワード忘れ」をクリックしてください。

②ユーザーID、ご登録のメールアドレスおよび秘密の質問の回答を入力し、

「送信」をクリックしてください。

③ご登録のメールアドレスへ、パスワード再発行メールを送信いたします。

送信されたメールの案内にしたがって、パスワードの再発行を行ってください。

 

※秘密の質問を忘れてしまったときはこちらから。

カテゴリ よくあるお問い合わせ > 鉄道・乗車券の発売について > 特急券チケットレスサービス
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