よくあるご質問

...計算いたします。 ※有効期間開始日を含む、7日以内の定期乗車券に限っては、 　経過された日数分の10円単位の往復普通運賃と手数料220円を差し引いた額 を払いもどしいたします。 (払...

定期乗車券・回数乗車券を発売していない駅から、発売所までご乗車する場合は、駅係員にお申し出ください。 購入乗車のお取扱いをいたします。なお、このお取扱いは、当社線内に限ります。

定期乗車券はこちらをご覧ください。

団体乗車券は21日前から発売いたします。

○学生団体（教職員と学生8名以上）大人-5割引、小児-3割引、教職員-3割引 ※26人以上100人までの場合、1人分が無料運賃となります。なお、100人を超える場合は、100人までごとに1人分ずつ無...

団体旅行の手配は、旅行行程・利用人数・乗車する列車等が決まりしだい、事前にお近くの東武線各駅または東武トップツアーズ各支店にお申し込みください。 （列車の混雑状況等により、他の...

療育手帳の交付を受けている知的障害者の方（鉄道旅客運賃減額区分第１種、第２種に該当する方）に鉄道運賃の割引をしています。 　割引乗車券を購入する場合は、窓口で手帳の提示のみでご...

普通乗車券・回数乗車券については、身体障害者手帳または療育手帳等を 東武線各駅の改札窓口にて駅係員にご呈示のうえ、お買い求めください。（注1） なお、大人の場合、普通乗車券で...

○大人は、中学生以上です。 ○小児は、小学生です。 ○幼児は、1才から6才までの小学校入学前のお子様で、6歳以上の団体乗車券以外の乗車券をお持ちの方と一緒に乗車される場合は、お2人まで...

お客さまがお持ちの乗車券区間内で、列車の運転に支障が発生した際に、 他の鉄道会社の指定された経路により、う回してご利用いただける仕組みです。 詳細はこちらをご覧ください。 ※...