よくあるご質問

・ネット特急券・ＴＨライナーネット座席指定券
降車駅到着が所定時刻より１２０分以上遅れた場合は、無手数料で払いもどしの手続きをいたします。

・ＴＪライナーネット座席指定券
上りＴＪライナーは池袋駅到着、下りＴＪライナーはふじみ野駅到着が所定時刻より９０分以上遅れた場合は、無手数料で払いもどしの手続きをいたします。

※この場合の会員様の手続きは不要です。