よくあるご質問

お客さまのご都合によりご利用を中止される場合は、購入時の定期運賃から、

経過した期間を月単位で計算した定期運賃と手数料220円を差し引いた額を

払いもどしいたします。

その際、ご本人であることを証明する公的証明書等（注）をご持参ください。

注　運転免許証・旅券・身体障害者手帳・知的障害者療育手帳・健康保険等の被保険者証

　   外国人登録証明書・学生証（写真付）・社員証（写真付）

     その他本人を証明できるものとして当社が特に認めたもの。

※経過日数が1ヶ月に満たない場合は、1ヶ月として計算いたします。

※有効期間開始日を含む、7日以内の定期乗車券に限っては、

　経過された日数分の10円単位の往復普通運賃と手数料220円を差し引いた額

  を払いもどしいたします。

  (払いもどしをお申し出になった当日は経過日数に算入いたします)

※1ヶ月定期乗車券は8日以上経過されると払いもどし額はございません。

詳しくは、こちらをご覧ください。