よくあるご質問

定期乗車券の区間を変更されるときは、新たに定期券をお求めいただき、

駅係員より不要の定期券に「区間変更」の払いもどし申出証明書をお受けください。

その後、定期券うりば、窓口で発売している駅において

有効開始日から「区間変更」の申し出日までの使用した旬数（注1）（1旬未満は1旬とします）

に相当する10円単位運賃と手数料220円を差し引いた額を払いもどしいたします。

払いもどしにつきましては、定期乗車券、およびご本人であることを証明する

公的証明書等（注2）をご持参ください。

注1　旬数とは、1か月を3分した、10日を基準とする単位です。
　　 ただし、ひと月の日数が30日でない月の月末を含んで旬を計算する場合、
     1旬が10日とはなりません。（実日数に関わらず、10日とみなします。）

注2　運転免許証・旅券・身体障害者手帳・知的障害者療育手帳・健康保険等の被保険者証

　　 外国人登録証明書・学生証（写真付）・社員証（写真付）

     その他本人を証明できるものとして当社が特に認めたもの。

詳しくは、こちらをご覧ください。