使用開始前の乗車券・特急券の乗車変更の取扱いは？

○普通乗車券-新たにご希望の乗車券をお求めの時、ご不要の乗車券に「乗車変更」の払いもどし証明をいたします。この証明を受けた乗車券を払いもどしいたします。（1回に限り無手数料）
○特急券-ご乗車日または列車・区間の変更は、券面に表示された列車の乗車駅を出発する時刻までに変更を申し出いただき、ご希望の列車に空席がある場合1回に限りお取扱いいたします。この時、変更する列車によっては、不足分はいただき過剰分は払いもどしをいたします。（1回に限り無手数料）

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