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件名 購入した列車を変更したいのですが?
回答

クレジットカードで購入の場合は、購入列車の発車時刻の前まで、および、希望する列車の乗車駅の発車5分前まで、日にち・列車・区間・座席位置の変更ができます。

 

※変更は1回に限り可能です。(発車時刻間際の変更を除き、人数も減らす場合には、先に「乗車人数を減らす」より乗車しない人数分の払いもどしを行ってください。)

 

TOBU POINTによる支払充当の場合は、変更の取り扱いができませんので、1席につき100円の手数料で払いもどし(ポイントの返還)をいたします。

TJライナーネット座席指定券の場合、ネット座席指定券(QRコード画面)を表示されますと払いもどしはできなくなりますので、ご注意ください。

カテゴリ よくあるお問い合わせ > 東武ネット会員サービスについて > 購入内容の変更・払いもどしに関して
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