よくあるご質問

クレジットカードで購入の場合は、ネット特急券・ネット座席指定券に表示されている発車時刻の前まで、および、次の列車に空席があれば変更が可能です。（列車の変更は運休等に関係なく1回に限り可能です）
運休により乗車しない場合は、会員様自身での操作は不要です。（運休になりますと、払いもどしの操作はできません。）