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列車遅延・列車運休に関して
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~
5
件(全
5
件)
乗車中の列車に事故などが発生し大幅に遅延した場合はどうなりますか?
・ネット特急券・THライナーネット座席指定券 降車駅到着が所定時刻より120分以上遅れた場合は、無手数料で払いもどしの手続きをいたします。 ・TJライナーネット座席指定券 上り...
購入した列車が運休になってしまったので次の列車に変更したいのですが?
クレジットカードで購入の場合は、ネット特急券・ネット座席指定券に表示されている発車時刻の前まで、および、次の列車に空席があれば変更が可能です。(列車の変更は運休等に関係なく1回に...
購入した列車が運休になったので払いもどしをしたい。
会員様自身での操作は不要です。運休になった場合には翌日以降に、購入の際に利用されたクレジットカードへ無手数料で払いもどしいたします。(運休になりますと、払いもどしの操作はできま...
事故等により列車が遅れている場合はいつまで購入できますか?
列車が遅れていましても、乗車駅の所定発車時刻の3分前までになります。
列車が大幅に遅れているようなので、払いもどしをしたいのですが?
会員様自身で払いもどし操作を行うと、手数料が発生してしまいますので、駅窓口にお申し出いただき、払いもどし申請書の記入をお願いいたします。
列車遅延・列車運休に関してでよく見られているご質問
乗車中の列車に事故などが発生し大幅に遅延した場合はどうなりますか?
列車が大幅に遅れているようなので、払いもどしをしたいのですが?
購入した列車が運休になったので払いもどしをしたい。
購入した列車が運休になってしまったので次の列車に変更したいのですが?
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