よくあるご質問

購入日と払いもどし日がクレジットカードの同じ締切日に含まれる場合、クレジットカードの仕様により購入日の利用明細が相殺されキャンセル料のみが表示されます。購入日と払いもどし日がク...

プリペイドカード等の即時決済型のクレジットカードは、残高不足やカードの仕様により変更や払いもどしができない場合がありますので、変更や払いもどしする可能性がある場合には使用しない...

料金に変更のない乗車変更でも当システムの仕様により、変更後の料金を即時引き落としした後、変更前の料金を返金させていただいております。この為、カード利用明細に返金が反映されるまで...

クレジットカード会社のアプリやカード利用時に速報メールが送られるサービスは、「購入実行」を押した時点で、「満席」等で購入ができなくても、クレジットカード会社の仕様により履歴に反...

東武カードまたは、VISA、Mastercard、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubのクレジットカードブランドがご利用いただけます。なお、即時決済型カード（チャージ式プリペイドカードおよびデ...