よくあるご質問

１ヶ月前の９時から前日まで予約ができます。 　 ※午前０時～午前０時２０分までの予約は前日の予約として見なします。 （例）１月２日午前０時～午前０時２０分の間に予約が完了した...

大人・小児あわせて１操作で８席まで予約できます。 ただし、小児のみの予約はできません。

１２列車まで予約できます。 ただし、同日の予約は上り・下り各３列車までです。

お客さまによる座席の指定はできません。 複数人でご予約された場合、空席状況によって席が離れることがあります。

こちらの「予約内容確認」からご確認いただけます。 ご予約された際の電話番号・メールアドレスをご入力後、予約内容確認を選択してください。

購入期限内に東武線各駅または東武トップツアーズの支店にて座席指定券をご購入ください。※押上駅、みなみ寄居駅、寄居駅および駅員無配置駅では購入できません。 ※東武トップツアーズの取...

予約には購入期限があります。 予約を行った時期によって購入期限が異なります。購入期限が過ぎると、予約が自動解約となりますのでご注意ください。 予約日：１ヶ月前～７日前まで 購...

予約した列車の変更はできません。 予約内容に変更があった場合は、一旦予約を取り消し、再度予約をお取りください。 こちらの「予約取り消し」からお手続きいただけます。 その際、予約...

お手元の座席指定券の発車時刻前までに購入箇所または駅窓口までお申し出ください。ご希望の列車に余席がある場合、１回に限り変更いたします。（１回に限り無手数料）