よくあるご質問
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購入した特急列車が運休になってしまったので次の特急に変更したいのですが？
ネット特急券に表示されている発車時刻前まで、および、次の特急列車に空席があれば変更が可能です。
※列車の変更は運休等に関係なく1回に限り可能です。ただし特別座席から一般席（特別座席のない列車を含む）への変更は、当社が別に定める手数料をいただきますので乗車変更はせず別途、特急券を購入してください。
※運休により乗車しない場合は、お客さま自身での操作は不要です。（運休になりますと、払いもどしの操作はできません。）
